Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, sbc8 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu).
• Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, sbc8 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên, các trang đã xem và hành vi điều hướng trên sbc8.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm mục 4 – Chính sách Cookie).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không lưu trữ vị trí GPS chính xác).

Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác.
• Dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) từ các đối tác bảo mật được ủy quyền.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sbc8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp lợi ích của bạn với tư cách người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì lịch sử chơi game của bạn.
• Xác minh danh tính & tuổi tác: Đảm bảo người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, các giao dịch đáng ngờ hoặc hành vi gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sbc8 chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán VNPay, đại lý xử lý ví điện tử) nhận đúng thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch, không hơn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ cloud và bảo mật mạng ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với sbc8.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sbc8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận và tổ chức chống rửa tiền theo nghĩa vụ tuân thủ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và không được phép xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

4Chính Sách Cookie

sbc8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của sbc8.

5Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính trên sbc8 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức khác — đều được xử lý qua các kênh mã hóa an toàn. sbc8 áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với dữ liệu tài chính:

• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử được mã hóa và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính người dùng trước khi xử lý.
• Hệ thống giám sát tự động theo dõi các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay cho đội ngũ bảo mật.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể xem lại thông qua tài khoản đã xác thực của mình.

6Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người dùng sbc8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà sbc8 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép (một số dữ liệu có thể cần giữ lại để tuân thủ pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sbc8 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sbc8 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trong vòng 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với bạn.

8Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ sbc8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện một người dưới 18 tuổi đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ sbc8, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sbc8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng sbc8 trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

10Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách sbc8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng sbc8
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của sbc8 sẽ xem xét mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và phản hồi rõ ràng về hành động chúng tôi sẽ thực hiện. Mọi phản ánh về vi phạm bảo mật cần ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề email để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.